…

Průvodce rychlým nastavením

Průvodce rychlým nastavením popisuje jak v několika málo krocích zprovozníte vaši virtuální telefonní ústřednu pbxspace.

Vytvoření účtu na pbxspace

Zadejte ve webovém prohlížeči www.pbxspace.eu.
Klikněte na VYTVOŘIT ÚČET.
Vyberte typ účtu, zadejte svoji e-mailovou adresu (budoucí administrační uživatelské jméno) a heslo, zvolte časovou zónu (důležité pro data plateb, objednávek či expirace) a jazyk (výchozí jazyk rozhraní uživatelského účtu a automatických e-mailových zpráv systému). Po zadání osobních údajů potvrďte pomocí CREATE.
Potvrďte autorizační e-mail zaslaný na vámi uvedený e-mail.
Pokud jste zvolili zkušební účet Trial, máte 3 dny na vyzkoušení virtuální ústředny pbxspace bez jakýchkoliv omezení. Navíc můžete přepínat mezi jednotlivými typy účtů, a tak se v klidu rozhodnout, jaký je pro vás nejvhodnější.
Pokud jste zvolili některý z placených účtů, je třeba nejprve uhradit požadovanou částku prostřednictvím kreditní karty, resp. účtu PayPal.

Přihlášení do uživatelského účtu

Zadejte ve webovém prohlížeči www.pbxspace.eu.
V sekci Login zadejte vaše administrační uživatelské jméno a heslo.
UŽIVATELSKÁ ZÓNA vašeho účtu vám umožňuje jeho plnou kontrolu a správu.

Přihlášení do administračního rozhraní ústředny

Kliknutím na odkaz Přihlášení do PBX v UŽIVATELSKÁ ZÓNA (uživatelské zóně) budete automaticky přesměrováni do vaší virtuální telefonní ústředny.

Vytvoření propojení k telefonnímu operátorovi

Klikněte na panel PROPOJENÍ k vytvoření funkčního propojení mezi ústřednou a telefonním operátorem.
V poli Nové propojení zadejte název nového propojení, vyberte jeden z přednastavených profilů (musí odpovídat danému operátorovi – jinak ponechejte „custom“) a vyberte typ propojení (zpravidla „register“).
Po uložení tlačítkem SAVE doplňte zbylé údaje, které jste získali od operátora:
   Telefonní číslo: veřejné telefonní číslo
   Uživ. jméno: uživatelské jméno
   Heslo: heslo
   Jazyk: jazyk, ve kterém se mají přehrávat hlášky volajícím
Uložením tlačítkem SAVE vytvoříte plnohodnotné propojení mezi virtuální ústřednou pbxspace a telefonním operátorem. Pokud jste vše zadali správně, figuruje u nově vytvořeného propojení register.

Vytvoření uživatelské linky

Klikněte na panel UŽIVATELÉ pro zadání nového uživatele virtuální ústředny.
Do Číslo linky zadejte číslo své nové linky.
Do tabulky Osobní data doplňte své osobní údaje:
   Příjmení: vaše příjmení
   Jméno: vaše křestní jméno
   E-mail: vaše e-mailová adresa
   Nové heslo: heslo
   Heslo pro kontrolu: opakované zadání hesla pro kontrolu
   Země: země, ve které se nacházíte (důležité při vytáčení odchozích hovorů!)
   Jazyk: jazyk, ve kterém se mají přehrávat hlášky volajícím
   Časová zóna: časová zóna, ve které se nacházíte
Uložením tlačítkem SAVE vytvoříte uživatelskou linku mající své číslo a svého uživatele, a která je nyní patrná v Seznamu uživatelů.
Povolte používání linky zaškrtnutím pole „povoleno“ v Seznamu oprávnění a následně stanovte jaké typy odchozích hovorů můžete uskutečnit:
pbx: lokální hovory zdarma v rámci ústředny; land: hovory na geografická a negeografická čísla (tzv. pevné linky); gsm: hovory na mobilní čísla národních operátorů; int: hovory na čísla příslušející jiným státům.
Uložte změny tlačítkem SAVE.

Přihlášení koncového zařízení

Připojte vaše koncové zařízení k internetu. Alternativně nainstalujte na svůj počítač některého ze softwarových klientů.
Seznam doporučených hardwarových i softwarových koncových zařízení včetně postupu nastavení naleznete zde.
Zadejte do koncového zařízení nejméně následující údaje:
   Uživatelské jméno: číslo vašeho uživatelského účtu následované hvězdičkou a číslem vaší linky (např. 0002*21)
   Heslo: heslo, které jste zadali při vytváření linky
   SIP server: pbx.pbxspace.eu
Pokud jste vše správně zadali a nastavili, figuruje nyní ve virtuální ústředně v seznamu uživatelských linek u vaší linky on.

Nastavení směrování hovorů

Klikněte na panel SMĚROVÁNÍ k nastavení směrování odchozích a příchozích hovorů.
Pomocí ikony select vyberte číslo linky z levého seznamu uživatelských linek.
Na pravém panelu vyberte záložku příchozí čísla a pomocí ikony link přiřaďte vaší lince veřejné telefonní číslo získané od vašeho operátora. Od tohoto momentu vyzvání všechny hovory přicházející na toto telefonní číslo na vašem koncovém zařízení!
Nyní vyberte záložku odchozí propojení a pomocí ikony link přiřaďte vaší lince odchozí propojení, které jste již vytvořili v panelu PROPOJENÍ. Abyste mohli pomocí tohoto propojení uskutečňovat odchozí hovory, musí být uživatelské lince ještě přiřazena alespoň jedna odchozí identifikace!
Následně vyberte záložku odchozí CLIPy a pomocí ikony link přiřaďte vaší lince odchozí identifikaci, tj. telefonní číslo, které jste zadali v poli Telefonní číslo při vytváření propojení.
Nyní můžete na vašem koncovém zařízení nejen přijímat hovory směrované na telefonní číslo získané od vašeho telefonního operátora, ale též přes něj uskutečňovat odchozí hovory mimo virtuální telefonní ústřednu pbxspace způsobem obvyklým v zemi, kterou máte nastavenu. Jedinou podmínkou je, že váš účet u operátora disponuje dostatečným kreditem a že vaše uživatelská linka má zvolenou destinaci povolenou v Seznamu oprávnění v panelu UŽIVATELÉ.

Vytáčení čísel

Volba čísel – jak interních, tak externích – probíhá prostým vytočením požadovaného čísla bez jakékoliv předvolby, způsobem obvyklým v zemi, kterou má uživatel nastavenu.
Některé speciální funkce ústředny lze vynutit dvojmístnou předvolbou oddělenou od vlastního čísla hvězdičkou „*“. Předvolba „xy*“ aktivuje výběr odchozího propojení číslo „x“ a odchozí identifikace číslo „y“ pro volání na externí čísla. Prefix „0y*“ si vynutí použití vámi definovaného cenově nejvýhodnějšího směrování (LCR) a prefix „x0*“ vynutí potlačení identifikace (volanému se nezobrazí vaše telefonní číslo).

Virtuální telefonní ústředna pbxspace je velice mocným nástrojem umožňujícím využití těch nejpokrokovějších funkcí moderní telekomunikace. K tomu, abyste tyto funkce mohli řádně a správně využívat, je nezbytné se s nimi dopodrobna seznámit. Dostatečné informace naleznete v administračním manuálu, který je dostupný na panelu INFO ve vaší virtuální ústředně.