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Mission-Vision-Werte

Wie jedes erfolgreiche Unternehmen haben auch wir, Unified Communications AG, absolut klare Ziele und Werte, denen wir uns verpflichtet fühlen.
Wir möchten, dass Sie mehr darüber erfahren:

Mission

Verbesserung der Lebensqualität durch die Bereitstellung innovativer Telekommunikations-Lösungen mit hohem Mehrwert und dem Schwerpunkt auf Internettelefonie.
Beitrag zum Umweltschutz durch die Bereitstellung von Dienstleistungen wie die virtuelle Telefonanlage pbxspace. Damit bleiben die Gebühren für den Betrieb erheblich niedriger als die Kosten, die für Elektrizität, Herstellung, Betrieb und Wartung einer normaler Telefonanlage anfallen.
Weiterentwicklung der kostenlosen Telefonie mit der Hilfe von ENUM.
Unterstützung innovativer Open Source Projekte im Bereich der Telekommunikation. Wir wollen aktiv an deren Entwicklung, Förderung, Verbreitung und Finanzierung teilnehmen.
Wichtig sind uns die Unabhängigkeit und das nachhaltige Wachstum unseres Unternehmens durch solide Finanzierung und angemessene Gewinne.

Vision

Position als weltweit anerkannter Anbieter von innovativen Telekommunikations-Lösungen auf der Basis von virtuellen Telefonanlagen und eine Führungsposition bei der Förderung innovativer Open Source Projekte im Bereich der Telekommunikation.
Mit unseren geschäftlichen Aktivitäten beteiligen wir uns an der nachhaltigen Entwicklung im Bereich von innovativen Telekommunikations-Lösungen unter Wahrung ethischer Regeln und des Umweltschutzes.
Gemeinsam mit unseren Partnern wollen wir kompetent und zuverlässig die Wünsche unserer Kunden erfüllen.
Für unsere Kunden und Mitarbeiter wollen wir stets die beste Option sein.

Werte

Was erkennen wir an? Worauf wir Wert legen? Wie erreichen wir unsere Ziele?
Hier sind unsere sieben wichtigsten Werte:

Zuverlässigkeit
Die Zuverlässigkeit und die Qualität unserer Dienstleistungen sind die Basis für das Vertrauen und eine langfristige Geschäftsbeziehung. Wir arbeiten nur mit zuverlässigen Partnern, damit wir unseren Benutzern eine einwandfrei funktionierende Technik anbieten können.
Offene und freundliche Art
Wir kommunizieren offen und mit Empathie! Mit Verheimlichung oder (Rechts-) verdrehung von Informationen haben wir nichts zu tun, wie auch unpersönlichem Verhalten gegenüber Benutzern. Wir respektieren und achten die kulturellen und sozialen Gewohnheiten unserer Benutzer.
Der Kunde erhält immer etwas extra
Wir geben uns nie zufrieden mit dem, was der Kunde will. Wir bemühen uns immer etwas mehr anzubieten!
Warum die Sache kompliziert machen, wenn es geht einfach!
Komplexe Probleme sind für uns eine Herausforderung, um innovative, alternative Lösungen zu finden. Dennoch haben wir unsere Telekommunikations-Lösungen so einfach und verständlich wie möglich konstruiert - und ohne jeglichen Funktionalitätsverlust.
Der Beste zu sein ist unser Ziel
Der Beste zu sein ist für uns nicht ein Anlass zur Zufriedenheit, sondern eine Herausforderung, um die Grenzen des Möglichen immer weiter auszudehnen.
Die beste Vorbereitung für die Zukunft ist sie zu gestalten
Weil wir die Zukunft der Telekommunikation aktiv mitgestalten, ist uns der technologische Fortschritt willkommen. Wir nutzen jede Gelegenheit, an innovativen Lösungen zu arbeiten und die Weiterentwicklung zu verwirklichen. Damit behalten wir unsere Führungsposition und davon profitieren unsere Kunden.
Die Quelle des Wachstums ist unser Wissen
Nur durch die ständige Weiterbildung der einzelnen Teammitglieder können wir die Zukunft bereits heute gestalten. Deshalb legen wir grossen Wert auf persönliche Ausbildung und Wissensaustausch.